Teslimat ve İade Şartları
Ürünün Niteliği
Sitemiz üzerinden satın alınan biletler dijital/elektronik bilettir; fiziksel bir kargo/teslimat söz konusu değildir. Ödemeniz onaylandığı anda rezervasyonunuz "Ödendi" durumuna geçer ve hesabınızdaki "Rezervasyonlarım" sayfasından anında görüntülenebilir; gösterim günü bu kayıt yeterlidir, ayrıca bir e-bilet gönderimi gerekmez.
Cayma Hakkı İstisnası
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, eğlence veya dinlenme amacıyla boş zamanın değerlendirilmesine yönelik hizmetlere (sinema/etkinlik bileti gibi) ilişkin sözleşmelerde tüketicinin 14 günlük cayma hakkı bulunmamaktadır.
İptal ve İade Koşulları
Ödemesi henüz tamamlanmamış ("Ödeme Bekleniyor" durumundaki) rezervasyonlar, hesabınızdaki "Rezervasyonlarım" sayfasından herhangi bir ücret ödemeden serbestçe iptal edilebilir. Ödemesi tamamlanmış ("Ödendi" durumundaki) bir rezervasyonu iptal etmek isterseniz, sitemizin alt kısmındaki iletişim bilgilerinden bizimle iletişime geçmeniz gerekir; gösterim tarihinden makul bir süre öncesinde yapılan talepler değerlendirilerek iade süreci başlatılır. Gösterimin mücbir sebeplerle (hava koşulları vb.) iptal edilmesi halinde ödediğiniz tutar tam olarak iade edilir.
İade Süresi
Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı kredi kartına veya banka hesabına iyzico/banka süreçleri gereği genellikle birkaç iş günü içinde yansır.